Во многих офлайн-точках трафик действительно высокий — люди заходят, покупают, цифры по выручке растут. Но предприниматель смотрит на отчёты в конце месяца и видит другое: денег нет. Прибыль исчезает, хотя продажи идут. Это классическая ловушка офлайн-бизнеса, которая возникает, когда владелец оценивает эффективность не по экономике клиента, а...

